ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика обработки персональных данных ООО «Картридж»

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта arenda8.ru, а также иных лиц, обращающихся в ООО «Картридж» через формы сайта, электронную почту, телефон, личный кабинет и иные каналы связи.

Оператором персональных данных является:

ООО «Картридж»
ИНН: 0276088806
ОГРН: 1050204202949
Юридический адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кировоградская, д. 33, литера А, офис 2
Фактический адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кировоградская, д. № 33, 4 эт.
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: sales@arenda8.ru

Настоящая Политика применяется к сайту arenda8.ru, его формам обратной связи, заявкам, регистрационным формам, формам заказа услуг, а также к иным способам взаимодействия пользователя с Оператором.

Политика не регулирует порядок обработки данных на сайтах третьих лиц, на которые могут вести ссылки с сайта Оператора.

2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных в зависимости от того, какие формы и сервисы использует пользователь:

  1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
    • имя;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • наименование организации;
    • ИНН, реквизиты организации или ИП, если они необходимы для заключения или исполнения договора;
    • содержание обращения, заявки, комментария или сообщения;
    • иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта или направляет Оператору.
  2. Технические данные, которые могут автоматически передаваться при использовании сайта:
    • IP-адрес;
    • дата и время посещения сайта;
    • сведения о браузере;
    • сведения об операционной системе и устройстве;
    • файлы cookie;
    • сведения о действиях пользователя на сайте;
    • источник перехода на сайт;
    • посещенные страницы сайта.
  3. Данные, связанные с оказанием услуг:
    • сведения о заказанных услугах;
    • сведения о тарифе;
    • сведения о статусе заявки или обращения;
    • сведения о факте оплаты, если они поступают от платежного сервиса или банка;
    • переписка и история обращений в поддержку.

Оператор не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Обработка платежей, если она осуществляется онлайн, выполняется платежными сервисами и банками на их стороне.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  1. обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
  2. предоставление консультаций по услугам Оператора;
  3. регистрация пользователя в сервисах или личном кабинете, если такая регистрация предусмотрена;
  4. заключение и исполнение договоров с клиентами;
  5. предоставление доступа к программным продуктам, сервисам и услугам;
  6. техническая поддержка пользователей;
  7. направление сервисных, информационных и организационных сообщений, связанных с услугами Оператора;
  8. улучшение качества сайта, сервисов и обслуживания клиентов;
  9. анализ работы сайта и статистики посещаемости;
  10. обеспечение безопасности сайта, защита от спама, автоматизированных действий и злоупотреблений;
  11. выполнение требований законодательства Российской Федерации;
  12. защита прав и законных интересов Оператора.

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя на получение таких сообщений, если такое согласие требуется по закону.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  1. согласие субъекта персональных данных;
  2. необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  4. осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  5. иные основания, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Порядок и способы обработки персональных данных

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение, обновление и изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6. Использование cookie-файлов и аналитических сервисов

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и защиты от злоупотреблений.

Cookie-файлы могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере и посещенных страницах.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику. Такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта, в том числе с использованием cookie-файлов.

7. Использование Google reCAPTCHA

На сайте может использоваться сервис Google reCAPTCHA для защиты форм от автоматизированных запросов, спама и злоупотреблений.

В рамках работы Google reCAPTCHA могут обрабатываться технические данные пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, cookie-файлы и сведения о действиях пользователя на сайте.

Обработка таких данных осуществляется для обеспечения безопасности сайта и предотвращения автоматизированных действий.

Если в рамках использования Google reCAPTCHA осуществляется передача персональных данных иностранному лицу, такая передача осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования о трансграничной передаче персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в их целях.

Оператор может передавать персональные данные или предоставлять доступ к ним следующим лицам, если это необходимо для целей обработки:

  1. хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
  2. поставщикам CRM, почтовых, SMS- и иных сервисов коммуникации;
  3. платежным сервисам и банкам — при оплате услуг;
  4. сервисам аналитики и защиты сайта от спама;
  5. партнерам и исполнителям, участвующим в оказании услуг пользователю;
  6. государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, на основании договора, поручения Оператора, согласия пользователя или иного законного основания.

9. Трансграничная передача персональных данных

Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных только при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», включая направление уведомления в Роскомнадзор в случаях, когда такое уведомление требуется.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения с пользователем, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации.

После достижения целей обработки или при утрате необходимости в обработке персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и средств разграничения прав доступа;
  • применение технических средств защиты информации;
  • контроль доступа к информационным системам;
  • резервное копирование данных;
  • назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
  • заключение договоров с лицами, которым поручается обработка персональных данных.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
  2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
  4. отказаться от получения рекламных рассылок;
  5. направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
  6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: .

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение на электронную почту sales@arenda8.ru.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, например необходимость исполнения договора, выполнение требований законодательства, хранение бухгалтерских документов или защита прав и законных интересов Оператора.

14. Рекламные и информационные рассылки

Оператор может направлять пользователю рекламные и маркетинговые сообщения только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя на получение таких сообщений.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений, направив обращение на электронную почту sales@arenda8.ru либо воспользовавшись способом отказа, указанным в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен.

Сервисные и организационные сообщения, связанные с исполнением договора, работой сервиса, оплатой, доступом, технической поддержкой или изменением условий оказания услуг, не являются рекламной рассылкой и могут направляться пользователю в рамках исполнения договора или законного интереса Оператора.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

16. Контакты Оператора

По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:

ООО «Картридж»
ИНН: 0276088806
ОГРН: 1050204202949
E-mail: sales@arenda8.ru
Телефон: 8 (800) 775-64-64
Юридический адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кировоградская, д. 33, литера А, офис 2

Прокрутить вверх
Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, аналитики и улучшения сервиса. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Принять